中聯辦主任周霽以及港澳辦副主任農融，早上到大埔的東昌街社區會堂、東昌街體育館臨時庇護中心和大埔船灣臨時安置點，向受火災影響人士，轉達國家主席習近平和中央政府的慰問。

他們在現場向受災人員了解食宿、就醫、子女讀書等情況，救災物資的調配和發放等具體安排，並詢問醫護人員對醫藥物品和設備的需求，又與心理援助專家交流現場工作，對在場工作人員、義工團體和關愛隊成員的守望相助、無私奉獻表示欽佩和感謝。

周霽和農融又指出，行政長官李家超和特區政府統籌火災事故處置有序有效，各項善後安置工作已全面展開。

他們又重申，中央港澳辦、中聯辦將堅決貫徹國家主席習近平重要指示精神，以及中央政府部署要求，與特區政府保持密切溝通，並配合協調有關部門和地方提供特區急需物資，全力以赴支持特區政府開展救災及善後工作。