香港郵政呼籲市民提高警覺，留意兩個偽冒香港郵政「投寄易」的虛假網址，並慎防冒認香港郵政發出的虛假短訊或電郵，附有超連結至偽冒網站，要求收件人提供個人資料，或支付郵費。

香港郵政表示，有關的偽冒網站為（https[:]//www.xn--5nqx41a7vhqjjzy7bca609hbif[.]com[/]ecship/delivery-information.html及www[.]香港郵政電子郵件[.]com/ecship/delivery-information.html），與香港郵政並無關係，並已把事件轉交警方處理。

香港郵政強調，「投寄易」網站是（https://ec-ship.hongkongpost.hk），並只會以「#HKPost」名稱向本地流動電話服務用戶發出短訊，及以域名「@hkpo.gov.hk」或「@hongkongpost.hk」發出電郵，重申是不會透過電郵、短訊或社交媒體發送超連結以收取款項及收集個人資料。