大埔宏福苑五級火發生至今一星期，未受大火波及的宏志閣，居民可於明日及後日，即星期三和星期四，返回大廈一次，取回重要個人物品。

民政事務總署代表黎旨軒說，居民可以在未來兩日的早上9時至晚上9時任何時段，帶同身份證明文件到廣福邨廣義樓旁邊的報到處。由於有兩天，每天12小時的時間，呼籲居民不需急於明天一早到場。每戶可以在相關時段返回單位一次，每戶限兩人同時上樓，逗留最多 1個半小時。

他說，由於現場仍然需要封鎖進行後續工作，因此警方要求居民取回重要個人物品後，必須離開，民政事務總署和公務員應急隊會派充足人手提供支援，確保每戶上樓時都有公務員陪同。警務人員亦會駐守在每一樓層維持秩序，如果住戶有需要，在門外守候的公務員可以協助聯絡和搬運行李等，社署的社工亦會在現場支援居民。

為便利宏志閣的居民，包括民政及青年事務局、民政事務總署、房屋局和運輸署有特別的交通服務安排，包括免費旅遊巴接載居民由政府安排的青年旅舍、酒店或過渡房屋來往現場，亦安排車隊的士和客貨車提供義載服務。