香港郵政呼籲市民提高警覺，留意一個偽冒香港郵政的Facebook專頁(https[:]//www[.]facebook[.]com/share/p/17Tqh617kT/?mibextid=wwXIfr)，聲稱香港郵政以象徵性的價格向大眾分發無人認領的包裹，並要求填寫表格。香港郵政澄清與有關偽冒專頁無任何關係，已將事件轉交警方處理，並提醒市民慎防冒認香港郵政發出的虛假超連結，要求提供個人資料或支付費用。
　　
香港郵政表示，就無法派遞之郵件，會將郵件退回寄件人。若郵件上沒有寄件人地址，郵件會按既定程序予以銷毀。香港郵政不會把無法派遞之郵件向公眾派發。
　　
香港郵政提醒市民，香港郵政Facebook專頁附有「藍剔」認證，連結為www.facebook.com/hkpost.official。此外，香港郵政的網站是www.hongkongpost.hk，並只會以「#HKPost」名稱向本地流動電話服務用戶發出短訊，及以域名「@hkpo.gov.hk」或「@hongkongpost.hk」發出電郵。香港郵政重申不會透過電郵、短訊或社交媒體發送超連結以收取款項及收集個人資料。
　　
如市民已向上述偽冒香港郵政的Facebook專頁提供個人資料，應與警方聯絡。如有查詢，可致電香港郵政一般查詢專線2921 2222或電郵至hkpo@hkpo.gov.hk。