社會福利署署長杜永恒今日與團隊前往「博愛江夏圍村」，探望已入住過渡房屋的大埔宏福苑災民，送上由港鐵捐助、內有2000元額度的八達通卡，希望為他們日常出行與生活提供便利。

杜永恒表示，在他的29年職業生涯中，先後處理過嘉利大廈大火、寶勒巷卡拉OK縱火案以及馬頭圍道唐樓倒塌等等的慘痛事件，但宏福苑大火的嚴重程度、災民人數以至善後支援的複雜性都遠超過往任何一事。

勞工及福利局在社交網站說，明白災後重建的長路不易走，因此社署特別安排 「一戶一社工」 的服務，為每戶組建一支專責支援小隊，包括一名社工和兩名公務員，協助提供全面支援，包括情緒疏導、經濟援助，到長者、幼兒及殘疾人士暫托服務轉介等。