消委會測試25款去角質潔面產品，有3款樣本的酸鹼值低於內地相關規定，或會對皮膚造成刺激；一款潔面產品檢出可能令人類患癌物質二噁烷，超出歐盟建議安全水平。

樣本售價由29元至450元，消委會主要根據歐盟及內地標準測試，其中「無印良品」、「BCL」及「Detclear」的樣本，檢驗出二噁烷，雖然3款均符合內地要求，但「Detclear 水果煥膚去角質啫喱 」樣本超出歐盟的建議水平。

「無印良品」回應，產品成分表完整標示配方中刻意添加的成分。「BCL」供應商回應，將審視並更新產品標籤。「Detclear」的供應商及生產商指出，強調產品符合日本相關安全標準。

另外，有6款樣本於標籤上聲稱含有果酸或/及β-羥基酸，惟測試未有檢出相關成分或只檢出部分成分。3款樣本酸鹼值不符內地規定，有機會引致過敏反應。3個產品的供應商及生產商包括「collagen by watsons」、「Detclear」、「ROSETTE」均表示，相關產品所含的果酸濃度低於內地相關規定檢驗方法的檢出限值，並向消委會提交資料作證明。

就潔面產品檢出二噁烷，消委會指，潔面用品與皮膚接觸時間短，吸收的劑量不高，但鼓勵廠商改善生產流程及原材料，力求達致不含二噁烷的水平。至於使用酸鹼值過低的產品，可能引起刺激和過敏反應，導致皮膚發炎，呼籲消費者使用產品後若有任何不適，應先停用並諮詢醫生意見。海關指已就消委會轉介作出研究及跟進，如發現有關貨品違反《消費品安全條例》，會採取適當的執法行動。