香港網絡安全事故協調中心 (HKCERT) 提醒市民，臨近聖誕購物旺季，網上購物須提高警覺，保護個人資料，避免在不安全的網站輸入敏感訊息，防範個人資料被盜竊及網絡詐騙。

香港網絡安全事故協調中心主管李子圖說，中心今年首11個月收到的網絡釣魚個案接近8000宗，已超出去年全年數目。他說，現時假冒購物平台及釣魚網站仿真度高，與真實網站極為相似，令消費者難以分辨真偽。他說，騙徒或會乘市民在佳節前消費意欲濃厚，提出限時優惠，利用「不想執輸」心態，促使消費者進行網購，墮入詐騙陷阱。

他提到有個案是詐騙者冒認購物平台職員，向受害人訛稱在登記帳戶時自動參與了額外服務，如果要取消，要透過即時通訊應用程式聯絡客服或前往指定網站辦理手續。亦有假冒速遞公司客戶服務，通知受害人有包裹待領，否則要收取「逾期保管費」，誘使收件人立即行動。

李子圖提醒市民，切勿透過即時通訊軟件處理任何同帳戶有關的設定，如取消服務或退款，登入時應輸入正式官網或已儲存的網站，並將使用的裝置及瀏覽器更新至最新版本。