西九文化區管理局提醒前往西九聖誕森林的公眾人士，應循香港故宮文化博物館對開的海濱長廊進入。

西九附近道路，包括博物館道非常繁忙。西九區內所有停車場現已泊滿。管理局強烈建議公眾乘搭公共交通工具，不應駕車前往西九。

管理局呼籲訪客離開西九時可沿藝術廣場天橋或博物館道前往港鐵九龍站或柯士甸站，或乘坐西九渡輪前往港島。