公營醫療收費改革元旦起實施，當中包括放寬收費減免機制。社區組職協會幹事連瑋翹表示，收到不少基層市民的查詢和求助，特別是長者，相信需要時間熟習，期望醫管局可以進一步優化申請程序。

連瑋翹在本台節目《千禧年代》表示，以一個4人家庭為例，如果全家人都需要申請減免，需要提供包括過去半年的銀行月結單等文件，可能已有數百頁紙，假如相關家庭沒有電腦或打印機亦沒有網上銀行，要取得這些文件，在一定程度上都是負擔。

他建議醫管局可否進一步優化流程，例如連繫相關申請人已有的政府援助或津貼，減少重覆審核。如果申請人從未申領政府任何津貼，亦可考慮以自我申報形式處理減免申請，之後再作抽查。他說，接觸到的個案，許多時要去醫院3至4次處理相關申請手續，亦要先約見醫務社工，市民可能都要請多日假期方能處理，對基層人士或會造成一定困難。