港鐵表示，由於觀塘綫牛頭角站與九龍灣站之間有信號設備運作不暢順，列車經過有關路段時要以較慢速度行駛，觀塘綫的整體行車時間預計需要額外5至8分鐘。

目前黃埔站來往彩虹站維持4分鐘一班，彩虹站來往調景嶺站維持6分鐘一班。港鐵人員正處理事件，乘客需為行程預留充裕時間。