水務署表示，近日接獲市民查詢，指收到聲稱由署方發出的短訊，要求繳交欠款並點擊網址，但相關網址並非水務署的網址，署方已報警處理。

水務署澄清並無發出有關短訊，亦不會透過短訊超連結引領客戶到其他網站，提醒已登記水務署電子服務帳戶及電子帳單服務的市民，須於水務署網站通過驗證，才可查閱電子帳單及取得帳單上的「轉數快」二維碼進行繳費，又指所有由水務署發出的短訊都會以「#」號作開頭。

署方說，任何市民若曾向可疑網站提供個人資料，應與警方聯絡，亦可致電水務署客戶服務熱線 28245000查詢。