私隱專員公署回應傳媒查詢時表示，早前接獲一間傳媒就滙豐銀行旗下PayMe應用程式的查詢，公署已根據既定程序就事件主動展開循規審查，初步資料顯示，2019年之前註冊的用戶，如果沒有把誰能看到付款及別人付款交易的私隱設定，由「所有朋友」更改為「不公開」，交易紀錄可能被其他用戶看見。

私隱專員公署建議如舊有用戶不希望，自己的交易紀錄被其他用戶看見，可於流動應用程式更改有關設定，預設私隱設定，改為不公開付款交易及別人付款交易。

公署表示，流動應用程式的服務提供者應根據「預設私隱模式」原則，在預設設定中啟用最高級別的私隱保護，並要求用戶在降低私隱程度的設定時，例如允許其他用戶閱覽其個人資料時，作出刻意且知情的選擇。流動應用程式的服務提供者應採取適當措施，確保所有用戶知悉其權利及可更改私隱設定的選項。