恒生銀行私有化今日獲股東表決通過,本月27日將撤銷上市地位。
行政會議成員陳健波,曾經在恒生任職31年,離職前是恒生銀行助理總經理兼保險業務主管。他接受本台節目《財經新思維》訪問時,提到恒生文化就是重視向客戶提供的服務,員工亦會獲得上級的指導、鼓勵工餘時間進修和參加興趣班。他說,早年滙豐不會派員到恒生,恒生會在職員中挑選升任,強調保持服務優良水平,成功將恒生的價值、產品和服務態度提升,成為品牌優勢,做到「三贏」,受惠的包括市民、恒生及滙豐。
陳健波回想昔日恒生招聘員工時,會觀察面試者的面容、態度,判斷是否「定性」。他指出,很多家長會為子女在兒童階段到恒生開他們人生第一個戶口,子女長大後,都繼續沿用恒生戶口,所以恒生累積很多終身客戶。
