中銀香港推出「全球綜合服務」，包括與母公司中國銀行同步推出全新「全球帳戶服務」，客戶登入中國銀行或中銀香港手機銀行，完成認證及授權後，可隨時瀏覽在內地及香港個人帳戶餘額及資產總值。

中銀手機銀行亦新增「環球匯款」服務，客戶可以多種貨幣，將資金匯至全球超過200個國家或地區。另外，客戶可透過「環球見證開戶」與「全球互認」服務，在全球超過10個國家或地區，遙距開立當地中國銀行或中銀香港帳戶。

副總裁陳文表示，截至去年11月，中銀跨境客戶數目按年增長40%，認為跨境金融服務日益普及，客戶對全球化金融服務需求持續提升。他提到，亞洲已成為環球經濟增長重要引擎，中銀已在8個東南亞分支機構推出個人手機銀行服務，預計今年內會將「全球帳戶服務」陸續覆蓋至東南亞地區，並逐步延伸至更多國家和地區。

中銀又指，旗下「開戶易」遙距開立帳戶服務每年都錄得可觀增長，認為服務可以推動個人客戶全球資產配置的需求。