教育局局長蔡若蓮表示，根據學校向教育局提供的資料，共有370多名中、小學和幼稚園學生住在大埔宏福苑，另外有80多名專上院校學生及50多名教職員受影響。教育局在火災後已成立危機處理小組向區內學校提供支援，並向區內每所中小學和幼稚園，分別發放10萬元和5萬元的支援津貼。

蔡若蓮書面回覆立法會議員質詢時說，局方亦組織「一校一支援」隊伍，對受較大影響的學校提供針對性的支援。另外，局方在去年11月至12月，舉辦了12場全港網上「特別事故心理支援講座」，學校的專業人員並會密切留意學生在學習、社交、情緒上的需要，並適時提供適切協助和支援。

另外，大埔浸信會公立學校的校舍受火災影響而須封閉一段時間，教育局一直與學校溝通，持續提供支援，經局方與相關政府部門商討後，原本計劃改建為綜合社會服務大樓的前中華基督教會基正小學校舍，將分配給大埔浸信會公立學校於2026/27學年起作校舍用途。教育局正推進校舍翻新工程，以新校舍標準交付，預計可於今年夏季完成。