城巴一名男乘客準備下車時無法解開安全帶，一度被困，消防員到場協助事主脫困。城巴說，涉事安全帶鎖扣內部被一張錫紙阻礙正常運作，懷疑有人蓄意破壞安全帶。運輸署表示，接獲巴士營辦商報告一宗乘客座位安全帶懷疑被干擾導致失靈的個案，署方非常關注事件，已要求巴士營辦商就個案提交報告，嚴肅跟進。

運輸署又說，已清晰要求專營巴士營辦商，除持續推行乘客需佩戴安全帶的宣傳外，亦必須做好日常安全帶的檢查、清潔和維護工作，確保所有安全帶安裝妥當及運作正常。

署方強調，政府一直密切留意佩戴安全帶新規定的實施情況，仔細聆聽乘客在不同情況佩戴安全帶的意見。