一名社會福利署社工上月暈倒，送院後證實不治。勞工及福利局局長孫玉菡證實離世的社工亦是「一戶一社工」，形容該名社工盡心盡責、勤奮、幹練，對他的離世深感難過及沉痛，向其家人致以誠摯慰問，引述其家人表示希望保持低調，希望公眾尊重家屬意願，署方會全力支援家屬。

孫玉菡表示，宏福苑大火後，社署全體出動，約2千名社工協助近2千戶災民，現時已調配另一名社工跟進離世社工負責的災民。被問到如何減輕前線社工壓力，孫玉菡表示，宏福苑大火史無前例，災民的需要亦多元化，若有指定社工幫忙能對災民有更好的支援，強調社工並非單打獨鬥，包括有配對公務員義工、亦有與社福界非政府機構合作，例如為有需要住戶提供情緒支援等。