顧問公司麥肯錫針對香港白領和學生使用人工智能（AI）情況進行調查，88%的AI用家表示生產力得到提升，約兩成表示使用AI工具後每日可節省超過1小時工作時間。

調查訪問了4521名香港在職人士與大專學生，結果顯示現時約七成職場人士會恒常使用AI工具，但少於25%會在整個工作流程上部署AI。僅14%企業高層經常使用Al。40%受訪者憂慮數據安全和私隱問題，其次認為AI缺乏明確應用場景和應用渠道有限。

調查亦反映，超過半數學生預期未來工作中經常使用Al，更有超過九成學生正積極發展與AI有關的技能，特別是創意、創新、有效AI指令及互動能力。

麥肯錫公司全球合夥人及香港分公司總經理石煒麟建議企業將AI融入整體業務策略，明確設立收入、成本、效率、同事滿意度等業務目標。企業亦必須將AI視為真正業務轉型，而非單純IT項目，企業高層要積極採用AI並融入日常運作。

石煒麟又認為，企業在AI應用上需要在短期效益與大膽舉措之間取得平衡，利用AI創造短期價值之餘，亦可嘗試改變公司核心運作。



編輯：宋家樑