滙控宣布，已任命David Rice為首位首席人工智能官，下月1日起生效。

滙控表示，今次任命是集團更廣泛策略的一部分，旨在大規模部署人工智能，令所有員工都能使用生成式人工智能工具，簡化流程、程序和政策，並為面向客戶的員工配備所需的人工智能工具，以提供更個人化的服務。新職位將為該行人工智能應用提供明確領導。

行政總裁艾橋智表示，人工智能是該行實現更廣泛戰略目標的關鍵，通過流程自動化和精簡帶來的成本節約，在2026至2028年將有形股本回報率提升至17%以上。

他又指，目標讓員工運用人工智能為每名客戶打造個性化體驗，安全、實時、大規模地交付，同時將人類的判斷、決策和責任放在首位。



編輯：李意琴