大埔宏福苑火災獨立委員會第二輪聽證會繼續召開，委員會主席陸啟康表示，留意到有報章報道，因應有部分人士不願到聽證會作供，要求委員會向行政長官建議將獨立委員會改為法定調查委員會。他說，委員會已清楚聽到有關聲音，稍後會向公眾解釋及交代處理方法，但希望公眾理解，委員會如何進行調查是牽涉策略問題，要視乎得到的資料及調查進度，不同方法都有利有弊，過早交代是不恰當亦不聰明。他重申不會害怕調查任何一個人，亦不會因而停止調查方向，形容現時的進展非常理想，希望公眾耐心等待。

早上的聽證會主要探討消防處在火災當日處理求助電話的方式，並傳召有份管理消防通訊中心的消防處副消防總長黃思律作供。

聽證會上提到，消防處當日共接到373個求助個案，當中大部分是由警方999報案中心轉駁給消防處。委員會資深大律師杜淦堃關注，當日很多求助者向警方表達求助內容後，當電話轉駁到消防後，要再向消防重複一次同樣資料。黃思律說，消防處處理的個案是牽涉生與死，以往遇過因資料有誤，無法找到求助者，因此消防需要第一身聽到求助資料，不能完全依賴警員轉述。

杜淦堃表示，留意到當日警方接駁求助電話至消防上出現樽頸，最嚴重的個案，求助者等了15分鐘才獲接駁到消防。黃思律說，事後統計，當日平均每個求助電話的等候時間是58秒，又說當日已用盡所有人力，包括調配所有輪休職員，但他同意不論人手、硬件及技術上，都一定要改善。

會上播放當日多個求助電話錄音，其中一段是由宏昌閣17樓住戶致電，她當時表示家中有煙，在廁所暫避，接線警員詢問對方需否接駁給消防後，求助者沒有正面回答，警員隨後表示如有需要可再致電。杜淦堃表示，有關電話最終沒有接駁到消防，求助者最終不幸罹難。黃思律認為情況不理想，同意有關求助電話需否接駁給消防，不應交由求助者決定。


編輯：譚佩貞