在立法會財委會特別會議上，有議員關注宏福苑火災獨立委員會聽證會上提到999報案中心的效率及設備有相當大改善空間，要求保安局交代如何提升警方與消防之間的訊息互換，以提高救援效率。

保安局局長鄧炳強表示，現時999報案中心，警隊總共有200多條電話線可用，而消防暫時有30條線，他覺得有改善空間，首先將於一至兩星期內，將消防可用的電話線增加多18條，雖然未必有指揮功能，但至少可先接聽，盡快安排前線人員作出救援。他又說，之後會用3至4個月時間，再將消防可用的電話線增加多18至20條線，屆時消防可用的線路將增加超過一倍，增至近70條線。

鄧炳強表示，消防的第4代調派系統預計明年初完成構建，屆時999報案中心，消防方面的電話線會增至超過100條，並具有調配功能，將與警方的電話線數目相若。

他又說，按現時做法，如果在火警發生時，警方找到一些輔助資料，例如在網上看到有人求救，會以傳真方式發送予消防，他覺得情況不理想，因此會在短時間內，即一至兩個月時間，改以電子方式傳送。第4代調派系統完成後，將進一步提升電子傳送資料的效率。

在與內地消防部門合作方面，鄧炳強說，現時兩地在救火方面仍需時梳理，因為雙方的消防標準，包括所用的氧氣樽、街喉及救援通訊器材標準不一樣。經過宏福苑火災後，當局認為要加快梳理工作，所以在未來一年會著手就雙方一些基準發出工作指引。



編輯：譚佩貞