申訴專員陳積志宣布展開主動調查行動，詳細審研漁護署向香港獸醫管理局提供的秘書處服務及行政支援，尤其是有關對註冊獸醫投訴的處理及安排。

申訴專員公署表示，留意到不時有意見指投訴獸醫的程序繁瑣，而秘書處處理投訴時間亦極冗長。有市民反映，即使有獸醫經研訊後被裁定有專業失當或疏忽行為，秘書處向公眾公布紀律裁決結果竟有嚴重延誤，未能及時讓市民大眾知悉，從而提高警覺及在知情下選擇獸醫服務 。

公署亦曾接獲申訴，指秘書處在紀律研訊安排及處理投訴查詢方面有不少不足之處，反映其行政運作及服務水平或有改善空間，決定展開主動調查行動，詳細審研秘書處在支援管理局處理獸醫監管事宜方面的程序和機制，並檢視漁護署的監管角色，探討當中有否改善空間，並在有需要時提出適切的改善建議。

他說，今次主動調查行動是公署就保護動物議題系列的第二個調查行動。公署早前公布有關當局打擊殘虐動物工作的主動調查行動報告，引起社會廣泛關注，認為打擊殘虐動物、保護弱小生命，不是一朝一夕的工作，而需要社會各界包括政府當局、非政府組織及廣大市民持續不懈的堅持。




編輯：李俊傑