醫管局近年積極發展「智慧醫院」，為提升藥劑服務效率，轄下的北區家庭醫學綜合中心前年底起引入「智慧藥庫系統」，以自主移動機械人取代人手存取藥物，是醫管局轄下首個應用這套新系統的藥劑部。

藥劑師只要輸入指令，機械人就會自動搬運藥架。系統具備智能核對功能，能精準指引取藥位置及數量，藥劑師取藥時需要掃描條碼雙重核對，確保過程準確無誤。系統亦可以靈活調配藥物，安排較接近有效期限的藥物先出庫。

北區醫院藥劑部部門經理梁彥文表示，這種以「機等人」取代傳統「人找貨」的模式，能有效分擔後勤的物流及重複性工序，釋放部分人手，讓前線的藥劑師及配藥員更專注配藥及服務病人。

醫管局總藥劑師崔俊明表示，在高峰時段，病人在較繁忙的專科門診排隊取藥，最長要等候1小時至1.5小時，採用「智慧藥庫系統」後，能縮短後勤於藥庫取藥所需的時間，從而減少病人的輪候時間。

崔俊明說，多間新落成的家庭醫學門診大樓未來會陸續引入這套系統，亦計劃推展到其他醫院及設施。他透露醫管局今年底會增設「自助取藥機」，部分藥物會提供自助取藥服務。


編輯：譚佩貞