香港的士業議會舉行的士禮貌活動,由上月中起至9月派出由大學生組成的禮貌大使團隊,在香港、九龍、新界各個繁忙的的士站,以及海洋公園、天星碼頭、各主要口岸等旅遊熱點的士站,協助司機和乘客上落車,以落實「以客為尊,禮貌先行」的服務宗旨。
香港的士業議會主席黃卓邦表示,業界近年積極提升服務水平,配合警方打擊濫收車資。隨著政府多項措施逐步落實,例如士司機違例計分制,而預計明年強制所有的士安裝車廂攝錄鏡頭、行車記錄儀等措施,相信有效監督的士司機的服務和杜絕違法行為。
出席活動啟動禮的運輸署署長謝詠誼致辭時說,的士司機是訪港旅客首先接觸的其中一群前線服務人員,服務態度直接影響香港形象。運輸署會繼續與議會合作,日後公布落實安裝行車記錄系統措施,可保障司機與乘客權益。
她又說,自4月1日起的士須提供電子繳費媒介以來,八達通6月份交易總數較實施前增長超過一倍,顯示措施為司機及乘客帶來便利。
編輯:黃佩珊
