醫管局公布，為加強保障病人個人資料及私隱，由8月15日起，家庭醫學診所電話預約系統，只會接受使用有來電顯示號碼的預約。
　　
現時病人致電診所的電話預約系統時，需要透過電話輸入身份證或出生登記證明書號碼，以及出生年份等個人資料，以核實病人身份。在新安排下，家庭醫學診所不再接受沒有來電顯示號碼的預約，以便系統準確記錄每一個預約電話的來源，在有需要時可以核實預約病人資料，亦可以防止不法份子利用沒有來電顯示號碼的電話，冒認病人預約服務。
　　
發言人說，病人如果使用沒有來電顯示號碼的電話致電預約，系統會自動播放錄音提示，提醒病人轉用有來電顯示號碼的電話。醫管局預計有大約15000名病人日後需要轉用有來電顯示號碼的電話進行預約。
　　
如果病人使用的手提電話已設定隱藏來電顯示號碼，於致電診所電話預約系統前，可先在設定開啓「顯示我的來電號碼」功能；如果病人使用的固網電話已選用「完全停止示號」功能，於致電前，可先按1357，在該次通話中單次顯示電話號碼，或聯絡電訊服務供應商安排取消有關功能。



編輯：譚佩貞