香港快運表示，最近留意到有不法分子冒充該公司，以偽冒電郵、短訊、網站、社交媒體帳戶或其他通訊渠道發放虛假訊息，並可能誘導旅客點擊可疑連結、提交個人資料或付款；公司非常重視事件，已向執法機關通報。

香港快運強調，任何退款、賠償或款項退還安排，均應僅透過官方通訊渠道核實，如懷疑涉及詐騙活動，建議旅客停止互動、保留相關資料並向警方報案。

該公司提醒，若收到聲稱由香港快運（HK Express）發出的訊息，請先核對發件人電郵地址及網站域名是否屬香港快運官方渠道。如果對訊息真偽有任何懷疑，不要點擊相關連結、附件或二維碼（QR Code），亦不要提供個人資料、登入資料、密碼、一次性驗證碼（OTP）或信用卡資料。

該公司亦指，除了涉及退款、賠償或款項退還安排，對於有關航班安排、問卷調查、獎賞領取、推廣優惠或其他要求提供資料、登入帳戶或付款的訊息，亦應提高警覺，並先透過官方渠道核實後再採取任何行動。



編輯：李俊傑