蘋果手機有新型號機款昨晚開始接受預訂，社交媒體有不少人聲稱懷疑自己信用卡被盜用來訂購手機。

滙豐銀行發言人回覆查詢時說，注意到網上討論指有不同銀行的客戶，懷疑信用卡被盜用訂購手機。滙豐提醒客戶，如果出現未經授權的信用卡交易，可透過銀行的應用程式或致電暫停信用卡，滙豐會為客戶展開調查，並在適用情況下根據信用卡組織規則，啟動退單機制。客戶如果已合理和謹慎地使用信用卡並及時通報，滙豐將協助他們完成退款程序。

渣打銀行回覆查詢時說，會按既定程序即時調查及跟進，並在適用情況下向相關信用卡組織提出退款申請，若調查後確認有關交易未經持卡人授權，持卡人毋須承擔相關款項。客戶如發現任何未經授權交易，應盡快通知銀行及向警方報案，並可透過網上理財或銀行手機應用程式，即時封鎖信用卡。

兩間銀行均表示，有為商戶網上交易提供額外認證服務3-D Secure（3DS），但是否適用由商戶決定。



編輯：黃佩珊