勞工處表示，對大埔宏福苑火警事故深感難過，向不幸遇難的人士致以深切哀悼，祝願所有在火警中受傷的人士早日康復。
　　
勞工處同時向在事故中不幸遇難的外傭的家人及僱主致以衷心慰問，呼籲受影響的外傭僱主及外傭如對僱傭事宜有任何疑問，可致電勞工處為是次事故特設的熱線35828987或29294054。