香港精神健康促進會主席陳仲謀表示，大埔宏福苑大火過後，不少受火災影響的人都正經歷哀悼期，他樂見不少有心人都希望為居民提供幫助。他建議如非心理輔導的專業人士，能夠做的是多陪伴和聆聽，讓他們抒發心情，同時照顧他們的飲食，但不太適宜向居民發表太多意見。

陳仲謀在一個電台節目表示，大型研究顯示，經歷過大災難的劫後餘生者，有約8%男性和12%女性，有機會之後出現壓力後遺症，一般會出現焦慮、緊張、睡眠情況差等，較嚴重者有機會出現「記憶回閃」，即靜下來時，腦內會再出現火警當日的情景，患者會感覺好辛苦。

他說有些人則會出現逃避現象，例如一看見火或者聽到消防車響號聲，即時變得緊張、發抖等，這些居民必須接受心理輔導。

他又說哀悼期分數個階段，最先階段部分人會出現呆滯，思想較亂的情況，這階段好需要家人陪伴，以免他們做錯決定。之後他們會經歷「否定期」和「憤怒期」，有部分人會不承認家人離世或家園被毀的事實，或會對事件出現非理性的嬲怒。

第4階段是自責期，陳仲謀指，這階段最危險，因可能會令人產生抑鬱症；最後是接納期，他預期一般起碼要半年時間才能接受事件。