基層醫療署宣布，因應大埔宏福苑受火災影響的居民陸續遷出庇護中心到不同社區，將以十八區地區康健中心或康健站為樞紐，為受影響的居民提供個人化個案管理服務，費用全免。基層醫療署亦會統籌不同醫護專業人員，為經地區康健中心或健康站轉介的受影響居民提供特殊醫療、護理和藥物服務，以及心理支援。

署方表示，受影響居民可通過熱線電話或電子服務而無需親自前往中心登記。應急過渡性房屋營運商和社會福利署社工亦可協助轉介有需要的居民接受服務，並將會設立熱線服務，將於有關基層醫療署相關網頁公布。而受影響居民可前往任何一間醫管局轄下家庭醫學診所，門診會提供醫生診症、治療及配藥等所需服務。基層醫療署正與醫院管理局更新相關系統，受影響的居民稍後可透過系統優先預約家庭醫學門診服務。至於現時於臨時庇護中心設立的醫療站，亦會繼續維持運作，直至中心關閉。

基層醫療署表示，感謝私營醫療界積極響應，提出為受影響居民提供義診服務，相關服務細節，將於日內公布。