房委會為大埔宏福苑受影響業主提供特別按揭貸款安排，房委會資助房屋小組委員柯創盛表示，宏福苑是居屋屋苑，按道理等同私人物業，須在銀行做借貸或按揭，有業主對於償還款項有擔心和憂慮，因此房委會向相關財務機構和銀行發信，希望延期償還按揭供款和本金，特事特辦提供協助。

柯創盛在本台節目《千禧年代》表示，具體延遲償還的時間和額度方面，要視乎個別單位的供款或按揭，不同單位有不同財務安排，個別業主可主動聯絡財務機構或銀行了解，相信有關機構一定會遵辦。如果業主遇到問題，亦可聯絡房屋署，相信有關安排讓街坊在面對財政壓力上，不用太過擔心。

至於透過白表或自由市場購買單位的業主，柯創盛相信，政府會一籃子去看待，面對如此大災難會想盡辦法協助。

被問到有關安排會否影響房委會財政狀況，他認為居屋等同私人物業，業主與財務機構或銀行的協定，應該不會影響房委會的財政安排。至於如果按揭人離世後的安排，柯創盛表示，如果業主離世，可按法律程序善後，要視乎個別單位遇到的困難去處理。

柯創盛又認為從中國人傳統思想而言，業戶再回到宏福苑居住有一定困難，將來是否重建視乎實際樓宇質素。而周邊公共設施、社區配套的復修方面，政府要探討有無政策工具提供協助，例如市建局可以參與其中。