勞工及福利局局長孫玉菡表示，今日同十個主要大慈善團體會面，商討大埔宏福苑大火救災工作和派發善款的安排，大家一致同意，將來通過一戶一社工處理不同類型的資助。

孫玉菡表示，很多社服機構第一時間到現場提供力所能及援助，大多是現金援助，由於時間匆匆在現場派發，雖然出於善意，但留意到對居民要不斷填表，生活受影響。他說，隨著一戶一社工的落實，社工可掌握住戶資料，不需要住戶再申請，社工會視乎資助條件和內容協助住戶申請，住戶只需要簽名。而當拿到款項，同事或相關公務員將聯絡住戶，親自送支票或以其希望的方法處理。

他說，尚有很多不同類型慈善團體想出一分力，如果當局發現團體在現場設站或有此想法，會提醒團體不需要居民現場填表，可以通過一戶一社工一站式處理，讓居民省卻不斷填表，並盡快獲得協助。