勞工及福利局局長孫玉菡表示，為大埔宏福苑居民提供協助的「一戶一社工」安排，不設期限，又指目前基本運行順暢，只有少數住戶未登記，社工每天最少致電住戶兩次，接通率約85%。

另外，政府成立的大埔宏福苑援助基金，總額增至約30億元。民政及青年事務局局長麥美娟表示，除了應急補助金及生活津貼，支援基金亦將會按居民的需要和意願，提供長期和持續的援助。