美國麻省理工學院（MIT）旗下CSAIL實驗室做的一項研究發現，由於AI系統前期投入成本高，只有大約23%與視覺相關工種才會被AI取代。上班一族是否可以安心些？

由於建設AI取代人手的技術系統有成本考慮，目前人工智成本未低至一個中小企接受程度。所以無法以成本效益的方式，取代大部分人手的工作。MIT研究透與「電腦視覺」（Computer Vision）相關的工種，收集了800種職業中近1,000項電腦視覺技術輔助工作任務數據，結果發現，只有23%與這類工種會被AI取代。

報告引用美國勞工統計局數據指出，一名麵包師約花6%工作時間去檢查食物質素，未來這項任務正可由AI代勞。以一間餅店僱用5名麵包師為例，每人年薪4.8萬美元計算，每年開支24萬美元（約187萬港元）。引入AI自動化檢查後，一年省回1.4萬美元（約10.9萬港元），約佔勞動成本6%。研究估計，安裝AI系統不便宜，初始投入16.5萬美元，未計每年保養12.28萬美元，高成本令到中小企難以採納。除非科技再進步，更多企業使用，產生規模效益，令成本急跌，假設成本每年急降20%，AI電腦視覺任務亦要幾十年，才能對中預企業產生經濟效益。

美國學界指，市場往往高估科技的短期影響，卻又低估其長期效應。高盛料未來幾年，AI將使整個勞動市場的25%自動化。麥肯錫預測至2055年，近半工作將由AI驅動，未來ChatGPT足以威脅美國約八成職位，法律、金融行業最受影響，建築等藍領工種風險就最小。

去年跨國科技公司聯想集團（Lenovo）就人工智能可能帶來的影響，訪問澳洲、內地、香港等十個市場。不少受訪者認為，人工智能主要為企業提供24小時全天候支援及自動解決資訊科技相關問題；未來員工或需要學習「人機協作」，與人工智能一起提升競爭能力。人工智能有助降低企業人力成本和風險，如增加自動化流程、提高質量控制和檢測異常行為，減少詐騙情況等。員工可以騰出更多時間，建立較深厚的人際關係、與顧客更多接觸交流，有助企業提升更高質的個人化服務。

國際貨幣基金組織（IMF）上月發表報告，指出人工智能將影響全球近40%的工作，並且會取代其中部分崗位。估計發達經濟體有60%的工作崗位可能受到人工智能影響。當中一半人可能失去工作崗位；另一半人受惠者，如生產力提高，IT配套下新工作崗位。在發展變化中，有可能加劇收入分配不平等，包括發達國家與發展中國家之間、個人與個人之間。AI衍生的難以預測模式，跟過去自動化取替人力只波及低技術工種大有不同。

不過各界同意，人工智能對工作崗位和職場的影響將是一個漸進過程，就像工業1.0時，從使用蒸氣作為動力，到實現機械代替勞力，展現了一個從發明、過渡到完全實現的漸進歷程之中。在這個漸進歷程中，政府和企業必須利用好這個有限時時機，做好規劃應變人工智能帶來的巨大轉變，特別是做好離職安全網、財富富再分派等，好降低這轉變帶來的沖擊。

編寫、報道：勞家樂