喆麗控股（2209）以香港為基地，多年來乘著「韓流」，將亞洲美容、護膚和保健產品，透過零售及批發電商平台帶到歐美等全球市場。公司創辦人、執行董事兼行政總裁劉國柱接受本台專訪時表示，隨著K-Beauty崛起成為全球美容市場的主流，相信在全球零售及批發領域均具備龐大的增長潛力。

公司截至6月底止，中期盈利按年升30%至1830萬美元，收入升23%至3億美元，其中企業對客戶（B2C）平台YesStyle收入，按年升約31%至近2.2億美元，佔公司收入71%；企業對企業（B2B）平台AsianBeautyWholesale（ABW）收入升6%至約8300萬美元，佔總收入27%。

零售與批發業務相輔相成
劉國柱認為，公司B2C和B2B業務是相輔相成。他表示，新晉K-beauty品牌及產品需要在不同市場和地區進行宣傳推廣，公司透過旗下零售電商平台與品牌合作宣傳，一方面提升品牌認受性、知名度及受歡迎程度；另一方面，品牌客戶亦能從中獲得多方面數據，用作市場分析，將適合的產品推廣到目標市場或國家，幫助品牌客戶的B2B銷售策略。

公司旗下零售電商平台YesStyle已經營20年，全球有逾2000萬名登記會員。社交媒體及網紅營銷為平台帶來一定比例的收入，由超過55.7萬名獨立網紅組成的生態系統，上半年度為公司創造8570萬美元收益，按年增加92%，佔零售平台收益近4成。為進一步提升線上影響力，公司策略性拓展全球線下業務，連接線上與線下的顧客體驗，今年3月於美國三藩市灣區開設首間實體店，佔地1500平方呎，涵蓋超過60個亞洲美妝品牌。

電商平台與實體店帶來協同效應
劉國柱表示，實體店經營6個月人流表現不錯，一方面公司透過網紅於社交媒體加以宣傳，加上公司事前已分析會員分布地區，於K-beauty產品需求所在的地方開店，吸引不少網上客戶到場實地體驗，相信旗下電商平台的線上品牌力量，將有助實體店業務擴展；當公司開設更多實體店後，更多人在商場或街道認識實體店，反過來會幫助線上業務，展現線上線下協同效應。

他表示，由於首間實體店表現較預期理想，增強公司開設更多實體店的信心，目標地點為美國或其他國家，但未有透露具體地點及開設數目。

劉國柱表示，公司在美國和歐洲市場發展迅速，近一、兩年在拉丁美洲和中東阿拉伯語地區亦發展加快。他提到，公司在德國柏林開設辦公室負責市場推廣，有10多名來自不同歐洲國家的員工，令K-beauty得以進一步推廣到英語及非英語市場。他提到，公司電商平台提供12種語言，而柏林亦吸引不同語言的人才匯聚，能夠廣納宣傳推廣的專業人士。

燃料價格升未對運費成本帶來顯著影響
公司作為超過400個韓妝品牌的授權零售商，上半年產品成本按年增加19.1%，因批發線下業務的較高利潤率品牌銷售增加；相關成本佔總收入48.5%。期內運費開支升22.5%，佔收益19%。劉國柱表示，儘管中東衝突導致燃料價格飆升，運輸成本的升幅仍低於收益增長，除了運輸規模加大有利增加與物流公司的議價能力之外，亦透過調整電商業務的免運費門檻，及將部分增加的運費成本轉嫁予消費者，有信心將運費成本維持於可控範圍內。

市場上美妝品牌眾多，如何選擇合適產品上架？劉國柱表示，可透過人工智能（AI）收集並分析各項數據作為參考，包括品牌在社交平台上的訂閱數、短片瀏覽量等，以數據說明品牌及產品在不同市場及購物平台的受歡迎程度及真實評價。

除了人工智能應用，劉國柱提到，公司在香港青衣的兩座智能倉庫，運用逾400台自主移動機械人將貨品進行自動化分類，令訂單準確率高達99.99%，處理能力提升1.5 倍，減少30%勞力密集型工序並節省成本。由於出貨時間縮短，送錯貨機會減低，亦有助提升客戶滿意度。

他表示，公司日後發展有自身盈利和銀行信貸支持，暫未有融資需要。



採訪、編寫、報道：張詩民