人瑞人才是內地一家具有自主開發O2O招聘平台的靈活用工服務提供商，並專注內地新經濟、新興行業及獨角獸企業。集團早前公布截至今年6月底止中期業績，營業額26.05億元人民幣，按年升26.6%。純利4107.1萬元，按年升87.9%；每股盈利0.27元，派中期息0.09港元。

早前公司跟內地博研科技合組新公司瑞博共創，人瑞人才副總裁、財務總監及聯席公司秘書李文佳接受本台專訪時介紹，博研科技是內地一家A股的上市公司，主要經營軟件開發外包，即承接大型企業軟件系統開發。去年12月底，博研科技入股人瑞人才，目前持有公司10%股份，當時博研看到公司過去兩年快速進入ITO（IT人員外包）這領域，體現於數字技術與雲服務方面，正如今年上半年業績中顯示，這方面業務增長非常迅速，上半年整個IT人員外包收入增長43%，在崗人數增長達到44%，博研作為行業中的友商，感到人瑞人才這家公司外包增速強勁，在這個行業中佔據了一定市場份額，遂對公司非常感興趣。

他指，跟博研入股後，雙方成立了合資公司博瑞共創，開始專案上逐步合作。人瑞人才希望未來能在博研這股東加持下，將數字技術、雲服務、IT人員外包業務走得更快、更專業，畢竟博研科技作為A股第一家軟件外包上市公司，屬行業老前輩，有豐富和專業服務經驗。在這過程中，人瑞人才希望跟對方交流學習，盡快提升自己的專業服務能力，日後能發展更快，獲得更多的客戶認可。

李文佳補充，目前兩間公司主要合作在內地，海外、國際業務上也有迅速發展。博研加持後，人瑞人才在越南上半年整個外包在崗人數快速增長，公司一直以來對外包員工的管理是藉助整個系統化建設，博研很早啟動了他們海外業務，在海外有成熟的管理軟件研發方案，人瑞人才越南外包管理領域，就是藉助於博研的成熟系統，令效率大幅提升。

人瑞人才上半年整體收入保持20%以上增速，其中數字技術、雲服務，即IT人員外包在崗人數增長44%。李文佳分析，整個通用服務外包收入也達22.7%增長。基於這商業模式，公司每個月不是從零開始，每個月收入其實是基於上月在崗人數而有一個疊加效應，是有倍增效應和疊加效應。基於公司上半年打下良好基礎，相信下半年也會有一個不錯增長。

他指，DeepSeek出現對人力資源行業有幾點影響，第一是業務上有利影響，這兩年配合國家推進高品質發展契機，公司著重為企業數位化轉型進行賦能，IT技術外包人員業務取得不錯增長。這熱潮也助推了很多企業，特別是一些傳統企業在這個數位化轉型過程中有著迫切需求。從公司業績中可看到，上半年數字技術與雲服務，也就是IT人員外包，與人工智慧技術相關的靈活用工僱員已經達到795人。這也是整個IT人員外包很好的商業契機和發展方向，對公司收入利潤提供一個貢獻增長好契機。

李文佳認為，在提升效能方面，AI助力於招聘環節已獲很好驗證，特別是AI技術在人力資源方面運用。第一個它通過對文本的識別，做到很好的簡歷與崗位及人的匹配效率；第二是通過語音識別，在面試過程中不光是在工作描述（Job Description, JD）方面，還有很多軟性要求，人工智慧技術能通過幾次對面試官的過程學習，沉澱一些軟性崗位需求，然後對候選人簡歷以及過往經歷匹配。第三方面，公司投資一家公司叫上海萬馬人才，它在面試環節當中應用AI，除了人崗匹配，簡歷匹配的精準度提升外，通過積累大量面試場景，也推出了類比面試功能，如透過萬馬人才平台受眾通過模擬面試，AI可以做出一些面試培訓和引導。這正是利用AI技術給候選人帶來更好服務，也提升人瑞人才自己招聘效能運用。

人瑞人才過去多服務民企及高速增長互聯網公司，今年上半年開始，公司逐步切入一些國央企賽道。李文佳介紹，國央企需求跟民營企業不太一樣，首先國央企規模更大，合規性要求更高，已往民企業需要一個業務，公司趕緊提供人就可以。國央企不是這樣子，它已經有一個完整完善體系，這體系前兩年積極響應國家「穩定就業」號召，招聘了大量應屆生及一些需要找工作的人員。這兩年痛點在於這些人招進來後，如何提升他們的效能、更規範管理、激發這些人工作潛力等。人瑞人才跟國央企溝通後，結合多年來人力資源管理經驗，推出了諮詢加技術加外包的一體化服務。

他指，人瑞人才結合國央企的戰略發展方向，把多年來積累關於人力資源提升效能的諮詢解決方案，輸出給國央企；另外就是整個方案的實施過程中，公司也將整個一體化人力資源管理系統，賦能於國央企，因為公司系統平台上管理接近4萬名外包員工，體量大，通過這系統，公司員工控制在880多人左右，人效管理高，希望可以幫國央企實現人力資源戰略轉型過程中，幫他們做好流程梳理，同時把這個系統賦能於國央企。公司覺得未來國央企的這新賽道增長空間巨大，首先整個中國經濟，其實國央企佔了很重要的增長引擎比例，其次是通過給國央企做整個諮詢加技術加外包的解決方案過程中，人瑞人才逐步瞭解，如何更專業地服務國央企這路徑。

從去年下半年起，人瑞人才開始佈局海外業務。李文佳表示，今年整個海外業務在人力資源需求方面呈現爆發式增長。去年人瑞人才在全球12個國家和地區設立分子公司，今年中在21個國家和地區，如東南亞、泰國、越南、馬來西亞、印尼設立自己的分子公司、辦公室，組建了當地的交付團隊。另外，中東方面，公司已在阿聯酋有自己的辦公室和交付團隊，在烏茲別克已設立海外第一家數位化運營中心，也就是這中心為出海的內地電商企業提供後端的客服服務。

李文佳指，暫時未來一、兩年公司沒有通過併購來擴張，未來將集中精力發展內生增長方向，一個是國企這個客戶賽道。公司還希望在國家級客戶中，通過公司專業化服務能力和一體化技術平台，為他們提供專業人力資源服務；特別是人力資源外包服務，近年已獲客戶認可。另一增長點是國際業務，目前還是一片藍海，未來兩年亦沒有打算通過併購擴大規模。因為公司服務的客群是中資企業出海，公司希望通過建立本地化交付團隊來為他們提供服務，因為中國很多企業有其特性，目前當地一些人力資源公司以及國際化人力資源公司，很難作出合適回應。因為中國企業需要回應速度快，溝通更加扁平化，需要當地有服務能力，總部能積極參與當中。人才決策過程中，能為他們提供更加全面服務。

他說，基於中資企業這兩個特點，人瑞人才們大多數的客戶連結是在總部，其次在當地語系化方面，會安排經理及一些業務負責人過去，搭建本地化的交付團隊，透過這樣做可以降低服務成本。人瑞人才傾向把整個管理理念、回應速度，植入當地的交付團隊。通過這過程來積極回應客戶需求，未來會把更多精力放在這剛提到的兩項過程，因市場空間大，有助積極推進自生業務增長。

人瑞人才2019年底來港上市，當日招股價26.6港元。掛牌後第二年曾沖高至54元以上，其後反覆回落至去年3.53元。近日回升至4.95元，市值7.76億，市盈率逾15倍，周息率不足2厘。

分析指，人瑞人才是內地一體化人力資源服務及數字技術解決方案提供商，爲多個重點行業、企業的戰略合作伙伴。近日引入國央企新賽道，進一步擴大業務範疇。加上配合內地企業出海需求，其業務亦出海去。人瑞人才透過在全球設立本地化團隊，提供高效服務，以滿足中資企業全球化佈局的需求，特別是佈局東南亞和中東等新興市場，有利抓住這些地區的業務增長機會。

訪問、整理：勞家樂

報道：方嘉莉