第四範式集團主要從事提供以平台為中心的人工智能解決方案。開發了名為先知平台的端到端人工智能解決方案。董事會秘書兼資本市場總經理郭清媛接受本台專訪時介紹，第四範式名字由來具有科技感意義。當年創始人即董事長戴文淵上大學時，聽到曾獲圖靈獎得主Jim Gary演講，對方把人類的進程分為四個範式，即四個不同階段：第一階段就是現象收集，第二個階段是規律收集後總結出一套如牛頓定律等。第三階段就是基於現象和規律推演，如天氣預報等，最後一個階段就是把越來越多的規律和資料搜集一起、進入可預測的大資料範式。

戴文淵深受這個第四範式理論影響，創業時就把公司取名第四範式，亦跟今天人工智慧AI模式相似。故公司創立初期已有前瞻性及科技夢想，取名第四範式，正預示人類馬上要進入的新階段。

說回第四範式業務，她指是用人工智慧技術來改變企業、提高企業生產效率、改變企業運營狀況等，即為企業提供及改善軟件服務。類似早年的甲骨文、SAP把企業運作從紙進化到資訊處理；然後互聯網技術爆發時，如Salesforce給企業提供的軟件服務等。

今天人工智慧技術出現，企業不僅用互聯網技術把很多人力資源系統、生產系統放到網上，更希望基於這些資料、現象作分析，幫企業作決策，第四範式正是提供這樣服務，把行業內越來越多資料、規律總結出來後，用一個行業大模型方式，賦能予企業去做更好的決定。

郭清媛補充，第四範式正如互聯網年代的SaaS(軟件即服務)一樣，但在人工智慧企業時代，集團會更加反覆運算與升級，除了提供SaaS功能外，更會滿足企業各方面更高維度需求，集團剛開始做這技術時候就用高維模型，這高維模型亦即今天的大模型。

故AIGS出現，其本身運轉邏輯跟SaaS一樣，只是SaaS基於整個互聯網的技術然後提供軟件服務，AIGS則基於AI生成技術，提供整個軟件改善，開發效率以提升企業整個效率。

她指，公司現在三個業務板塊，結構基於三個技術邏輯以提供三個不同產品。第一是第四範式先知AI平台、第二是第四範式shift智能解決方案、第三則是第四範式的式說AIGS服務。

細分其實第一板塊正是第四範式所有業務的底座，也是核心業務，目前佔收入比重近60%。其收入規模在去年2023就升逾十億元，即單一年度增長超過十億，反映了這業務具備了規模化的版圖鋪墊，相較目前很多AI軟件公司規模化有難度，反觀第四範式不僅營收規模化、業務也規模化。

郭清緩指，第二shift智能解決方案，其重要功能是幫助公司拓展商業版圖、獲取更多優質客戶，從而提升收入。這部分業務的技術邏輯是基於先知AI平台的底座，在上面給企業提供更多樣化服務及更具體解決方案。

它是有定制化的，通過給客戶提出一個北極星指標，如能源客戶中最頂尖客戶，給他們提供一個符合其行業發展最核心的指標，按照這指標做一套方案，然後整個能源行業客戶可以參照這個方案，好處是避免了訂制化所帶來毛利消耗問題。

至於後最後的式說服務，她指，這業務去年進入了收入增長期，去年集團開發了一個大模型平台，提供生成式AIGS服務，即用生成式人工智慧技術重構企業軟件，這部分業務自2022年開始萌生。2023年進入發展期，現在已可帶來相應部分收入。式說AIGS目標是改造現在傳統軟件市場，希望透過生成式技術重構企業的軟件效率，經過公司測算，發現自己開發的提效達30%。第四範式推這業務，創始團隊提前發現了需求，亦提前佈局技術，所以需求這幾年不斷上漲，現正進入了一個需求爆發期，因企業更注意到這個技術的必要性。

郭清緩分析，目前先知AI平台佔第四範式營收60%，shift智能服務佔30.58%，餘下一成則是式說AIGS業務。運作模式是基於先知AI平台底座，再承載資料，如電視台將所有的資料放到這AI平台上，就可以生成更智慧化方案或開發服務，幫助企業提效。

故先知AI平台這底座核心，可於其基礎上帶來更多的業務表現形態；整個的核心技術壁壘、連同先知平台技術壁壘還是相對較高。至於三大業務毛利還是平均及不錯：先知AI平台規模化程度高，毛利已超過50%；shift智能服務規模亦成正比，毛利達41%。至於式說AIGS服務毛利也達40.4%左右，三者合計的綜合毛利率亦有47%。

她指，第四範式總用戶數增至445個，標杆客戶亦達139個。標杆客戶屬財富世界五百強企業或上市公司，他們對公司三大業務均有需求，第四範式根據客戶不同的需求及企業實際需要，旗下三類產品會相應作出支援的。這139個標杆客戶平均收入是1838萬人民幣，前五大屬金融，能源，交通運輸，電信和電信運營商，國企、民企均有。

早前第四範式公布去年業績，營業額增長36.4%至42.04億人民幣；股東應佔虧損收窄44.8%％至9.09億元。郭清緩解釋，虧損持續改善，同期研發亦擴大，這現象正體現公司盈利水平健康，作為人工智能企業，必須有高的研發投入，才能保證產品有競爭力，可是研發投入基礎又不能太冒進，太冒進會影響營運健康水平，會傷害利潤。

第四範式研發投入原則，是不讓利潤過度受損，讓研發投入帶來的營收增長，可以逐年逐季來減少虧損部分，形成一個穩定減虧趨勢，同期營收也持續保持每年二至三成的增長。

提到國家開展新質生產力，她理解是基於整個人工智能時代的技術背景。公司早年創業時，創始人腦海已醞釀一個人工智慧時代，認為可為這行業帶來一個藍海市場機會，故公司一直發展人工智能，今天人工智能業務良好運營，業務基本面好，客戶質素好，預期在這新政策驅動下，互有配合，第四範式非常支援這行業和產業發展，希望在這個大時代下貢獻更多。

被喻為是AI人工智能投資熱潮下的板塊第四範式，去年九月來港上市，當日招股價55.6港元，首日掛牌曾沖高至64元，其後反覆回落至今年二月低位40元以下，兩會公布發展新質生產力，第四範式亦急升至112元以上，其後回順至近日48.65元，市值近66億。

分析指，數碼化浪潮下，第四範式憑藉領先的AI技術和創新策略，正迅速成為企業軟件服務的新領導者，預期第四範式有力成為AI 2.0時代的企業軟件服務龍頭，再加上國策推新質生產力， 在當前數位化和智慧化的趨勢下，第四範式有望成為引領產業發展的重要力量。

訪問、整理：勞家樂
報道：羅煒皓