百本醫護成立於2005年，主力為香港醫護人手解決方案服務的供應商，主要向個人及機構客戶提供臨時性的醫護人手解決方案服務，並對接與集團登記的自僱醫護人員提供工作機會。集團近年新建立一個集醫療保健及智慧居家人工智能養老科技和數據的服務平台「healtHUB」，以實體方式走入社區。

主席兼行政總裁奚曉珠接受本台專訪時表示，經過多年營運後，至今年中，平台登記醫護已增至3.2萬人，每年續有增長，顯示平台成功為醫護配對服務。由於平台可提供較高自由度，可供選擇的醫療服務種類多，對於已登記醫護人員來說，可以更彈性、靈活選擇自己喜歡的服務種類或時間性。更重要是可讓醫護們發揮其所長，例如喜歡做內科的，百本會安排內科病房或內科病患，讓醫護們專長可以發揮得更好，他們做得開心同時，對病人或所受服務機構能夠相得益彰。

她分析，社會對醫護服務需求大，因整個餅正在做大。例如啟德兒童醫院落成、本地中醫院將於12月開幕、伊利沙伯醫院的服務稍後搬到啟德；加上中大醫院、其他私營醫院亦在擴展，令到這方面服務需求甚殷。供應方面，目前平台上登記醫護3.2萬人。百本有信心數字會持續上升，因為百本醫護有一定歷史及口碑，賣點是專業服務，故公司不用特別去賣廣告，已可招納醫護人員上台，因為他們很熟悉公司背景。

奚曉珠指，百本設有打分機制，平台看重服務質素保障及要求，認為這是百本成功維持增長的重要部分，故此登記醫護工作後，平台會要詢問客人口碑及打分。打分制下，傑出醫護人員更獲高分數，這高分機制下可以有更多服務機會，機構工作會優先安排予他們，在打分機制下，高分醫護選擇性更高，叫價能力更強。

她說，百本近年多做了培訓，當中分為兩部分：一部分是醫護人員培訓後，可獲證書入行工作；另外一種是技術性升級培訓，即醫護本身已有證書，仍想在個別工種加強培訓，如想抽血、打針技術更好就可以報讀，或是遇上新項目、新護理知識、新儀器出現，他們亦可以再讀加深認知。

奚曉珠表示，百本近年亦開始做菲傭護理培訓。因為不少菲傭在港服務家庭有小孩、長者，僱主認為菲傭若懂一些醫護常識，如探熱、量血壓、留心生理指數等，能夠協助到雇主好好照顧家人。配合百護今年新增海外傭工招聘服務，為了增值，百本會送一個基本醫護培訓給獲聘菲傭以配合僱主需要。課程完成後會發證書，但證書只交僱主保存，這安排是保障僱主，以防止菲傭跳槽。

她說，百本十多年前已開始到大灣區去進行培訓。當年主要為內地新建老人院，或物業內加添老人設備等設計落成後，需要引入一定護理服務，百本有為他們所聘請的醫護人員提供培訓。儘管內地醫護有本身亦有證書，可是老人院屬新發展產業，需要借鏡香港醫護經驗，加上香港醫療具國際水準，內地希望學到香港醫護文化和質素。隨著灣區跟香港陸逐融合，百本從醫護培訓層面提供一個橋樑或角色。特別是近年灣區內有不少外勞醫護人員到港，百本亦有為醫管局安排為這些外勞進行培訓，主要教授英文、醫療用詞、醫療過程中的溝通文化、術語等。

百本醫護2021年斥資1.75億元，購入旺角好望角大廈8樓及9樓全層(前教協會址)，經復修活化後，重塑成一個同時集合醫療保健、中醫診療、牙科服務、社區藥房、居家人工智能智慧養老／樂齡科技解決方案、居家護理服務、醫療設備，以及專業外傭等服務的「一站式」綜合平台百本健康（healtHub）。

奚曉珠指，百本作為本港醫療系統的一員，除透過其人才庫的專業網絡協助紓緩公私營醫療機構人手緊張的狀況外，亦一直積極配合和支援政府各項醫療衞生政策，特別是想支持政府推動和發展基層醫療健康的重要舉措。透過百本健康這「一站式」綜合平台，期望可以為市民提供便捷、全面、連貫的健康/養老服務和產品；加上跟數碼港緊密合作，積極引進最新的樂齡科技/智能家居等適應長者生活產品，進一步讓「銀髮族」健樂頤年。特別是年年長者關注肌小症等健康知識，百本健康亦希望提供一個場地讓他們參與講座，選購合適樂齡科技、復康用品等。若百本健康營運理想，未來不掛除在長者較多社區再增設分部。

早前有報道指，醫管局近年亦在減兼職護士數目。奚曉珠認為，這些被閒置的醫護有誘因加入百本平台，因為他們本身在醫管局原來任職兼職，證明他們想在時間方面有較高主導，百本配對平台正好能滿足他們這方面需求，故未來平台登記醫護人數有潛力再升。

早前百本公布截至六月底止去年業績，營業額下降21.5%至7440萬元，股東應佔溢利下跌43.3%至1754萬元，連中期息全年合共派息0.04元。

奚曉珠表示，百本希望維持一個穩定派息政策，宗旨是希望各持份者得益，亦感謝股東支持。預期未來業務仍會上升，去年業績下跌只屬短暫，基於有新項目投入，始終需要時間發展；其次政府在疫情後，推出了很多基層醫療政策，在社區內為民眾產生更多預防疾病、家居護理等新需求，這些新政策需要時間去發展、落地；百本相信其現有業務應可受惠這相關政策。

百本醫護2014年7月在港上市，當日招股價0.5港元，掛牌後迅即炒高至2.6元，之後十年在0.49元至2元上落，近日報0.54元，市值2.17億，現價市盈率12.3倍，周息率7.4厘。

分析指，隨着本地人口老齡化加劇、多個醫院發展計劃進行，市場對公私營醫護人手解決方案的需求不斷上升，百本醫護旗下配對平台，已登記醫護人員數量增至3.2萬人，未來除計劃加強核心線上業務外，另實體增設百本健康（healtHub）捕捉基層醫療等新業務機會，有力進一步擴展市場份額，前景潛力可續看好。

訪問、整理：勞家樂

報道：方嘉莉