多點數智主要提供一站式零售數字化解決方案，當中包括：Dmall OS操作系統：主要包含產品採購流程管理、供應鏈管理、產品管理、店舖管理、消費者會員管理及總部管理等服務組件，幫助客戶數字化其日常營運關鍵部分；亦向客戶提供分佈式電商系統，協助其開發自身的電子商務交易平台。業務覆蓋便利店、百貨商店，超市及專賣零售等不同零售領域，地域版圖由內地擴展至香港、柬埔寨、新加坡、馬來西亞、澳門、印尼、菲律賓及汶萊等地。早前公布截至今年6月止半年業績，營業額上升14.8%至10.78億人民幣；業績轉虧為盈，錄得股東應佔溢利6753萬元。

業務發展副總監張偉基接受本台專訪時表示，公司上市一年多業績由虧轉盈，主要靠新的AI產品，近期隨著AI趨勢，公司提供了很多新產品，這些產品獲得到客戶認可，這主要在中期業績報告中體驗出來，公司在AI解決方案收入按年升至4.88億人民幣，升幅16.2%。至於在一些AI的增值服務方面也有5.9億人民幣收入，按年增長13.7%的增長，主要因應AI新產品跟增值服務，將收益及利潤推至一個新水平。

他補充，有了AI新產品同時，多點數智過去半年也積極物色新客戶，如新增了上海糖業煙酒集團、新疆匯嘉時代(603101) 等新客，大大增加收入來源；至於原有舊客戶如胖東來，亦加強跟公司更深入合作，未來將發展新的會員系統及TMS方案，雙方已簽了一個新合同。多點數智日後會多方面跟對方合作，及提供更多產品支援。國際市場方面，公司亦跟DFI、SM集團等頂尖零售企業都有更多的協同合作，為對方提供更多產品、支援他們本身的零售業務。多點數智目前客戶逾四百多間，目前傾向在已有的市場上深耕多一段時間，但仍然都會留意全球各地機會，將努力嘗試進入新市場，也會加強現有市場上更多的一些合作，繼續作多方面發展。

張偉基指，多點數智屬SaaS服務商，收費根據各客戶業務類型而有不同方案。其實在內地較常以分成率收費、也有一些固定收費模式，主要用這兩種收費方案供客戶選擇，視乎客戶基於他們本身的業務需求，跟多點數智制定服務內容，主要以不同的付費方式去符合客戶需要。多點數智解決方案過往10年內由1.0發展至今天3.0。3.0更是跟AI有關。特別是大家進入AGI年代，把AI通用於每一業務上，協助人類做日常工作；未來發展至ASI，可以幫大家做更多的決策性事情。

他指公司重點產品「AI出清」，就是利用AI運算幫客戶自動減價，即根據市場銷售速度或商品新鮮度，去做不停調節價格，令零售商可以在每日將一些不能保存太久的庫存儘量當天賣出，從而減低其存貨成本，減低產品因過期而產生的虧損。已往商戶減價要由人手執行，但多點數智提供的解決方案，會建議客戶用上電子標籤這簡單顯示工具，然後利用Wi-Fi跟客戶系統連接，可以即時透過系統上改變價格，不需人手做。方案亦設鏡頭留意貨品如蘋果、鮮肉在貨架上的新鮮度、銷售速度，加入AI模型運算，從而算出減價多少以刺激銷售。

張偉基說，AI出清目前已達AGI水平，成功減少了人手，日後若發展至ASI，就可以根據一些歷史數據，再輸入每一天銷售數據，經AI模型系統自行提供一個銷售策略，供企業作選擇，變相從AGI邁向ASI後，可為客戶提供一個決策建議，令他們在做決策時，有更全面的資訊分析，能做出更加準確的決策。

另外，商戶線上、線下銷售系統，已往要分開處理，今天可以一併融合。他指，多點數智認為，線上銷售是線下銷售的一個延伸，從管理策略出發，建議客戶一併管理，因為 線上和線下出售的均是同一供應鏈來貨，客戶若一體化管理，其庫存、採購成本全部可以集成，能產生更強經濟效能、降低整體成本。

張偉基表示，多點數智為客戶提供解決方案，產品由供應商供貨到零售商時，已可採用公司TMS、WMS等集成系統，兩個系統可以互動去到每一個門店。透過線上管理、AI應用可以將TMS運輸流程排線物盡其用，如每輛貨車每次載貨量、規劃出更好路線；透過TMS系統，每一輛車的車載率，由已往65%可增至85%，路線上更可在每個點上裝貨、換貨等。另一強項是異常處理時間，即補急貨情況。今天透過AI系統監察，平時要24小時才可補貨，現在縮減至4小時內完成，有了更快送貨、更低缺貨率，對客戶或消費者來說體驗更好。

他說，多點數智成立十年，早期協助零售商都是在內地電商、物流商等，成功做出成績後，兩、三年前回流香港，進入數碼港，為今天出海、發展國際業務作準備。由於內地數字化環境成熟，公司認為，同樣模式亦可以移植到海外其他市場去。多點數智希望經過香港這樞紐，將產品方案推廣到更多的區域客戶去。

今年香港通過穩定幣條例，8月開始接受申請，至今共收到36家申請，多點數智亦是其中之一。早前公司亦配股集資4億，用作發展穩定幣和區塊鏈研發。張偉基說，公司考慮了本身零售客戶進行採購及付款需求，已往在傳統付款管渠道交易成本高，日後若利用區塊鏈、Web3新技術可以降低交易成本。多點數智看好未來這市場，跟HashKey簽訂戰略合作，除申請穩定幣牌照外，多點數智亦公布將計劃收購兩個金融機構牌照，希望透過佈局，利用區塊鏈技術和Web3協助降低客戶交易成本、提升業務效能，這亦是公司提供數字化方案的初心和目標。

多點數智去年底在港上市，招股價30.21港元。首日掛牌跌穿招股價，其跌勢不止，今年初低見4.78元，近日回升至6.62元，市值60.87億，現價預測市盈率近40倍，周息率零。

分析指，多點數智藉著其在零售數字化領域的技術和經驗，結合AI探索，展現出強勁的增長潛力，上半年業績已見這方面影響，加上將內地成功經驗複製於亞洲及歐洲，並市場前景廣闊，這種經港出海、加速國際化方向，未來海外收入有望超越內地。配合其AI技術，明年進一步加快Web3及穩定幣布局，估計有能力幫助零售商精準運營和成本控制，從而增加多點數智自身的營收表現。

訪問、整理：勞家樂

報道：李意琴