弘毅文化(419)上月宣布進軍機器人平台運營業務，與AIROBO成立合資公司，弘毅持股70%，AIROBO持股30%。上市公司其後宣布，計劃改名為AIROBO平台集團，以反映業務發展現況。

延伸醫療AI算法經驗　冀跨界發揮協同效應

弘毅文化首席財務官侯偉文接受本台專訪時表示，改名可以反映公司以機器人平台營運作為核心戰略重點。他表示，本身從事的醫療產業數字化運營服務(醫智諾)，近一、兩年運用人工智能(AI)算法，透過數字化平台協助藥廠更精準接觸客戶。他說，醫智諾已累積不少AI算法經驗及相關平台開發能力，可以延伸至機器人平台運營業務。

他詳述：「這數年醫療屬於較熱門板塊，現時亦多談論機器人，屬於較多新發展的板塊，可以利用我們在醫療方面的AI算法、數據平台營運、智能系統開發能力。我們數個月前開始與AIROBO商討合作，可以共同抓緊機器人產業由硬件拓展至平台化營運的機遇。」

他說：「兩項業務都會繼續做，相信未來可以跨界發展，甚至有協同效應。不論AI或機器人都有很大的發展空間，未來可以在醫療場景發展機器人平台。」

解決不同機器人接入痛點　構建統一空間數據底座

「AIROBO機器人運營管理平台1.0」上月底正式上線，AIROBO副總裁李靜雯接受本台專訪時表示，公司解決了「異構機器人統一接入」問題，亦即是不同品牌、不同種類的機器人，即使通信協議、數據模型、控制系統不同，在AIROBO平台上仍能夠統一管理。

她表示：「我們平台與市面上的品牌機器人自身系統的最重要區別，就是他們是銷售設備、硬件，屬於單品牌系統，只能控制某種機器人，本質上屬於較封閉生態。我們的平台透過統一操作系統，能夠實現統一接入及營運，能夠更好管理機器人運作流程。簡單而言，我們做了類似機器人的『翻譯官』，它的(通信)協議不同，我們把它翻成統一標準接口及統一數據模型，就能夠對接不同品牌機器人的任務、狀態及數據。」

機器人進入社區、園區及商業樓宇等複雜實體環境，規模化營運不只涉及設備連接，亦要建立機器人與真實物理空間的數據關係。公司的平台建設統一空間語義數據底座，令到不同機器人使用的地圖、座標等數據，關聯至平台的統一空間模型，為機器人跨區域、跨樓層及複雜場景等，提供空間數據基礎。李靜雯說，要讓機器人理解複雜物理環境，從而做到協同工作。

她詳述：「當機器人進入真實場景工作，面臨的數據比較複雜。每一個社區環境都不一樣，統一數據底座將不同物理空間，包括社區、寫字樓、產業園區等信息，轉換成機器人可以讀懂的數據模型。我們搭建了統一數據底座，好處是機器人能夠更好理解複雜的真實物理環境。通過同一套空間認知來執行任務，例如清潔、配送、巡邏檢查等，能夠做到由一個機器人執行任務，發展成整個機器人群體協同完成任務。」

攜手大型物管推進試點　專注RaaS輕資產營運

公司的機器人運營管理平台近期與多家物業管理公司簽訂合作協議，推進試點項目，相關物管公司包括龍湖、綠城、建業、卓越等，涉及物業管理面積合共逾10億平方米。

侯偉文表示，物業管理是公司的平台規模化落地合適場景。他說：「可以迅速與這麼多物管公司簽約合作，正因為大家見到需求存在，在社區引入機器人。為何物管公司不自行解決這個需求，一來這並非他們的專長，二來由零開始發展未必有效益。我們可以更有效率建立跨品牌、跨場景營運平台，揀選數個社區作為試點，運作順暢後，再於不同社區或物業複製運作模式。」

侯偉文相信，公司發展機器人平台運營業務有獨特定位，未來1至2年會持續擴大覆蓋場景，並將帶來收入貢獻。他說：「大部分(平台)都來自硬件製造公司，我們並非投入硬件製造，而是專注從事RaaS(機器人即服務)平台化營運，屬於輕資產模式，醫療方面的AI算法及數據平台能力亦可賦能AIROBO。未來1至2年將持續擴大覆蓋場景，接入更多機器人，推動平台在不同城市實現商業化營運，形成未來收入貢獻。」

探索多元化收入模式　產研合作推動科研成果轉化

李靜雯表示，平台仍處於試點階段，會不斷完善商業模式，相信未來收入來源相當多元化，包括機器人接入調度及地圖授權費用、亦可以向物業公司收取機器人租賃採購等費用，她說亦有面向居民的增值服務收入。

她指：「內地大部分物業不讓快遞及外賣進入社區，我們可以面向用戶收取配送費，直接讓機器人完成社區最後一公里的配送；又例如社區無人化超市，直接配送至居民家中，商品銷售收入屬於很大筆供應鏈收入。所以，我們的收入及盈利模式非常豐富。」

AIROBO機器人運營管理平台本月初宣布，與中國科學院力學研究所合作，搭建機器人運營項目實驗室、建設相關場景應用研發平台、將科研成果轉化與產業協同等，共同將基礎研究，推進至系統驗證、示範應用及落地。

公司亦聯合其他機構，發起成立中國機器人產業發展聯盟，促進機器人及具身智能產業上下游交流協作，加強產業資本、企業與科研資源聯動。李靜雯說：「通過這類合作，可以鞏固平台在整個行業內作為生態連接器的地位，連接機器人與應用場景，亦可以更好匯集上下游資源，協助制定未來行業標準。」

優化客戶組合改善毛利率　上半年整體虧損大幅收窄

弘毅文化上半年虧損按年大幅收窄85%至約522萬元，受惠於節省成本、出售智慧健康服務平台業務(獴哥健康)；以及發行可換股債券，延長還款期所致。期內，醫智諾業務扭虧為盈，盈利約330萬元，收入跌約9%至2.2億元。

侯偉文解釋，公司優化客戶組合，以致這項業務收入減少， 但變相可改善毛利率。他表示：「醫智諾收入減少，由於我們一直優化客戶組合，慢慢退出低毛利客戶，但有利提升毛利率。連同AI幫助節省成本、內地政府資助等因素，這項業務毛利率提升1.9個百分點至35%。」

提到娛樂及媒體業務方面，他說，公司持有HB娛樂31%股權，視作長期投資，暫時沒有重整或出售計劃。


採訪、編寫：方嘉莉
報道：趙嘉駿