大家上一次寄信是何時？隨著科技發達、通訊變得越來越方便，在手機按幾下，訊息即時傳千里，傳統郵局業務亦因而大受打擊，需要轉型。

以丹麥為例，信件投遞量自2000年以來大減逾9成，去年跌至1.1億封，並持續下滑。負責經營的北歐郵政(PostNord)表示，信件業務無利可圖，今年底終止郵政服務，結束400年郵政歷史，本月開始陸續拆除丹麥各地1500個郵筒。考慮到網購需求急升，郵政公司將會專注發展包裹業務。

丹麥郵費出名「貴」，郵費急升，可能是丹麥人更少寄信原因之一。當地去年初對國內信件徵收25%增值稅，國內寄信不能用舊郵票，要用新發行的含稅郵票。國際郵件亦不便宜，以寄一張明信片為例，要50丹麥克朗，相當於約60港元。而在香港，寄明信片去世界各地最高只需要5.5港元。

不少歐洲國家亦將郵政服務轉型，甚至賣盤。有500年歷史的英國皇家郵政，私有化近10年、推行過不少郵務改革，但財務表現仍欠佳。英國政府去年底批准出售予捷克富豪，作價近36億英鎊，相當於380億港元。

英國亦計劃在今年秋季前，出售郵政直屬108家分局的特許經營權，以節省開支，Tesco及Ryman等零售商，甚至郵局局長，都對交易感興趣。此外，英國今年4月初，上調多個類別的郵費，簽收等附加服務亦加價。

郵局拓展額外收入渠道五花八門，芬蘭郵政曾經提供修剪草坪服務，郵差上門派信同時除草；並且與其他公司合作，派郵差到殘障人士居所幫忙做家務，甚至去小鎮做保安。

面對私人速遞公司競爭激烈，同缺乏政府補貼下，令傳統郵局經營面對更大挑戰，但農村及貧困地區對郵局服務頗為依賴，傳統郵局平衡財政收支之餘，在現今社會仍有存在必要。

編寫、報道：方嘉莉